Hotelsterne - die österreichische Hotelklassifizierung
Klassifizierungssystem in Österreich
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Sterneklassifizierung©
Die österreichische Hotelklassifizierung ist Teil der Hotelstars Union (HSU), der europäischer Verband für eine harmonisierte Hotelklassifizierung mit gemeinsamen Kriterien und Richtlinien in den teilnehmenden Ländern. Damit werden die Hotelsterne in einem Markt mit mehr als 220 Millionen Menschen verankert. Dies erhöht die Verständlichkeit und Transparenz des Systems und bietet den Gästen durch die länderübergreifende Vergleichbarkeit der Sterne eine wertvolle Orientierungshilfe bezüglich der Qualität von Hotel- und Beherbergungsangeboten.
Das europäische Hotelklassifizierungssystem zeichnet sich durch verlässliche Mindestkriterien in allen fünf international gebräuchlichen Sternekategorien (1*-5*) aus, die mit zunehmender Anzahl der Sterne höhere Anforderungen an die Ausstattung und das Dienstleistungsangebot stellen. Der Zusatz "Superior" kennzeichnet Spitzenbetriebe innerhalb einer Kategorie mit deutlich mehr Bewertungspunkten als erforderlich.
Die österreichische Hotelklassifizierung ist ein einheitliches, in ganz Österreich gültiges System. Der Fachverband Hotellerie in der Wirtschaftskammer Österreich legt auf Basis des europaweit harmonisierten Katalogs die Beurteilungskriterien und -modalitäten verbindlich fest und stellt deren bundesweit einheitliche Anwendung sicher.
Die Klassifzierung wird von der Fachgruppe Hotellerie in der Wirtschaftskammer des jeweiligen Bundeslandes durchgeführt. Mitgliedsbetriebe können diese Serviceleistung freiwillig in Anspruch nehmen.
Was sind die Vorteile der Sterneklassifizierung?
- Sterne dienen Privatreisenden seit jeher als verlässliche Orientierungshilfe und Wegweiser.
- Sterne zählen nach wie vor zu den am häufigsten genutzten Suchfiltern auf Online-Portalen.
- Kontrollen vor Ort stellen sicher, dass der angegebene Standard im Hotel eingehalten wird, und der erwartete Komfort und Service geboten wird.
- Sterne bieten dem Gast auch eine Vergleichbarkeit über Ländergrenzen hinweg.
- Den Hotels dienen die Sterne als etablierte Marke zur Positionierung und Vermarktung ihrer Angebote.
- Sterne-Hotels erreichen ein breiteres Publikum über die HSU als europaweite Plattform und profitieren von Werbemöglichkeiten über Social Media und die Website.
Alle Informationen zur Klassifizierung finden sie hier: https://www.wko.at/hotelsterne/start